Lieferung

adidas berechnet für jede Lieferadresse eine Lieferpauschale. Die Pauschale ist dabei von der jeweiligen Liefermethode abhängig. Liefergebühren (inkl. Mwst):

• Bestellungen ohne maßgeschneiderte (mi adidas)-Produkte:
  
  • Standardlieferung: € 4,95
    
  • Expresslieferung: € 14,95
• Bestellungen nur mit maßgescheiderte Produkten:
  • Standardlieferung: € 9,95
• Bestellungen mit standard- und maßgeschneiderte Produkten:
  • Standardlieferung: € 14,90
  • Expresslieferung: € 24,90
    

An der Kasse wirst du aufgefordert, eine Liefermethode für deine Produkte auszuwählen. Die Gesamtlieferkosten werden vor dem Abschluss der Bestellung automatisch berechnet.

Bei Bestellung mit einem Warenwert über € 150 werden für die Standardlieferung keine Gebühren berechnet. Der mindestbestellwert für eine kostenlose Lieferung gilt nicht für maßgeschneiderte (mi adidas)-Bestellungen.

Die bei shop.adidas.de bestellten Artikel können an jede Anschrift in Deutschland geliefert werden.

• Standardlieferung: 1 – 2 Werktage
  Wenn du die Bestellung vor 15:30 Uhr aufgibst, wird die Ware innerhalb von zwei vollen Werktagen geliefert.
• Expresslieferung: 1 Werktag
  Wenn du die Bestellung an einem Werktag vor 15:30 Uhr aufgibst, wird die Ware noch am gleichen Tag versendet. Du erhältst die Lieferung am folgenden Werktag bzw. in kleineren Städten einen Werktag später.
• mi adidas: 3-4 Wochen
  Da maßgeschneiderte mi adidas-Produkte individuell für dich gefertigt werden, dauert die Lieferzeit ein wenig länger. Wenn deine Bestellung sowohl maßgeschneiderte als auch reguläre Produkte enthält, werden die Produkte getrennt voneinander versandt. Die regulären Produkte werden je nach gewählter Versandart innerhalb der oben genannten Lieferzeiten bei dir eintreffen.
  

• Waren werden ausschließlich an Werktagen ausgeliefert. In Deutschland sind Montag bis Freitag Werktage, gesetzliche Feiertage ausgenommen.
• Eine Lieferung an Postfächer und Packstationen ist nicht möglich.
• Der Erhalt jeder Lieferung muss per Unterschrift quittiert werden.
• Die Lieferkosten für Expresslieferungen werden bei Rücksendungen nicht erstattet.
• Wende dich bei Fragen an den Kundenservice unter der weltweit gebührenfreien Rufnummer 00 800 3STRIPES (00 800 37 87 47 37).

Du kannst deine Bestellung über die Bestellhistorie in deinem Konto verfolgen. Suche die gewünschte Bestellung und klicke in der Spalte “Status” auf die Sendungsnummer. Hierdurch wird die DHL-Website aufgerufen, auf der du aktuelle Informationen zu deiner Sendung erhältst.

Beachte, dass du eine Warensendung erst dann Online verfolgen kannst, wenn DHL seine Computer mit deinen Sendungsdaten aktualisiert hat. Es ist daher möglich, dass am ersten Tag nach deiner Bestellung noch keine Sendungsinformationen verfügbar sind, auch wenn wir den Link zum Status deiner Bestellung bereits bereitgestellt haben. DHL aktualisiert die Informationen in der Regel jedoch innerhalb von einem Werktag, nachdem wir den Link bereitgestellt haben. Versuche es daher später einfach noch einmal.

Einige Warensendungen werden in mehreren Paketen geliefert. In diesem Fall weist jedes Paket eine eigene Sendungsnummer auf. Maßgescheiderte (mi adidas)-Produkte werden in Einzellieferungen versandt und sind mit einer eigenen Sendungsnummer versehen.

Mögliche Statusangaben:

• Erfasst
  Deine Bestellung ist im System erfasst, wurde von unserer Bestellungsverwaltung jedoch noch nicht bearbeitet. Du erhältst zusätzlich eine E-Mail-Bestätigung über den Eingang deiner Bestellung.
• Übertragen
  Deine Bestellung wurde an das Lager übertragen und die bestellten Waren werden versandfertig gemacht.
• Ausgeliefert
  Deine Bestellung hat unser Lager verlassen und befindet sich nun bei DHL oder wurde bereits von DHL geliefert. Klicke auf den Link zum Status deiner Bestellung von DHL, der zusammen mit diesem Status angezeigt wird, um zu ermitteln, wo sich dein Paket momentan befindet. Nachdem deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du zusätzlich eine E-Mail mit dem Link zum DHL-Status deiner Bestellung.
• Rücksendungen empfangen
  Dieser zusätzliche Status wird angezeigt, wenn du deine Bestellung ganz oder teilweise an uns zurückgesendet hast. Er kennzeichnet, dass die zurückgesendeten Waren eingegangen sind und akzeptiert wurden. Du erhältst zusätzliche eine E-Mail, sobald deine Rücksendungen eingegangen sind und akzeptiert wurden.
• Bestellung abgeschlossen
  Dieser Status gibt an, dass eine Bestellung längere Zeit zurückliegt und nicht mehr über DHL verfolgt werden kann.

Um frühere Bestellungen anzuzeigen, wähle Mein Konto und anschließend Bestellhistorie.

Du musst dich mit deinem Benutzernamen und deinem Kennwort für das Konto anmelden. Klicke hier, wenn du noch kein Konto hast und erfahren möchtest, wie du ein Konto einrichtest.